Términos y Condiciones — Consulta legal online

Versión 1.0 — vigente desde el 9 de octubre de 2026

1. Titular del Servicio e identificación

1.1. El servicio "Consulta legal online" (en adelante, el "Servicio") es prestado por Ancalan Consulting S.A., CUIT 30-71771824-7, con domicilio en Ituzaingó 87, 5º piso, ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, el "Estudio"), que opera bajo los nombres de fantasía "Martínez & Wehbe" y "Martínez Wehbe & Asociados". Las tres denominaciones identifican a la misma organización.

1.2. Correo electrónico de contacto: info@martinezwehbe.com. El Servicio se presta a través de la plataforma alojada en sistema.martinezwehbe.org/consulta (la "Plataforma"), accesible desde martinezwehbe.org y martinezwehbe.com.

1.3. Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de la Plataforma y del Servicio por parte de toda persona que lo utilice (el "Usuario").

2. Definiciones

A los efectos de estos Términos:

·"Legatus": el asistente de inteligencia artificial del Estudio, un sistema de software que interactúa con el Usuario, formula preguntas y genera la Orientación. Legatus no es una persona, no es abogado y no ejerce la profesión.

·"Orientación": el texto generado automáticamente por Legatus a partir de la información que el Usuario aportó. Se exhibe rotulado como "Orientación de la IA · sin validar".

·"Validación": el servicio pago y opcional por el cual un abogado matriculado del Estudio revisa el caso y los documentos aportados, corrige la Orientación si corresponde y la suscribe con su nombre y matrícula.

·"Orientación Validada": el documento resultante de la Validación.

·"Consumidor": el Usuario que contrata el Servicio como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, en los términos del art. 1 de la Ley 24.240 y del art. 1092 del Código Civil y Comercial de la Nación ("CCCN").

·"Usuario Empresa": el Usuario que utiliza el Servicio para integrarlo a procesos de producción, comercialización o prestación de servicios a terceros, y que por ello no reviste la condición de Consumidor.

·"Contenido del Usuario": todo texto, archivo, imagen o dato que el Usuario ingresa o adjunta a la Plataforma.

·"Proveedor de IA": Anthropic, PBC, empresa con sede en los Estados Unidos de América, cuyo modelo de lenguaje "Claude" utiliza el Estudio, vía interfaz de programación (API), para el funcionamiento de Legatus.

3. Aceptación y capacidad

3.1. El uso de la Plataforma y la solicitud de una Orientación importan la aceptación plena de estos Términos. La aceptación se manifiesta, además, mediante la casilla de conformidad que la Plataforma exhibe antes de mostrar cada Orientación. El Estudio registra la fecha, la hora y la versión de los Términos aceptados.

3.2. El Servicio está destinado exclusivamente a personas humanas mayores de 18 años con plena capacidad, y a personas jurídicas que actúan a través de representantes con facultades suficientes. Quien acepta estos Términos en nombre de una persona jurídica declara contar con esas facultades. El Estudio podrá eliminar sin previo aviso cuentas y contenidos cuando tenga indicios de que el Usuario es menor de edad.

3.3. Estos Términos están disponibles en forma permanente en la Plataforma, en idioma castellano, y pueden ser descargados e impresos. Conforme al art. 1108 del CCCN, el Estudio confirmará por correo electrónico la recepción de cada contratación de Validación.

4. Cuenta de acceso

4.1. El acceso a la Plataforma se realiza mediante la cuenta de Google del Usuario. El Estudio recibe de Google LLC únicamente los datos necesarios para la autenticación (nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil). La relación del Usuario con Google se rige por los términos de ese proveedor.

4.2. La cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta, con o sin su conocimiento, salvo que haya notificado previamente al Estudio un acceso no autorizado y éste no haya actuado con la diligencia debida. El Usuario deberá comunicar de inmediato a info@martinezwehbe.com cualquier uso no autorizado que detecte.

4.3. El Estudio podrá suspender o cancelar la cuenta ante incumplimiento de estos Términos, uso abusivo o fraudulento, o requerimiento de autoridad competente, con comunicación al Usuario salvo que medie impedimento legal.

5. Descripción del Servicio

5.1. Orientación de la IA (gratuita)

5.1.1. El Usuario describe su situación en un chat y puede adjuntar documentos en formato PDF, Word o imágenes, de hasta 5 MB por archivo. Legatus puede formular preguntas aclaratorias y, con esa información, genera una Orientación escrita.

5.1.2. La Orientación no tiene costo para el Usuario. Cada cuenta puede obtener hasta cinco (5) Orientaciones por día calendario. El Estudio puede modificar ese límite, informándolo en la Plataforma.

5.1.3. La Orientación se genera sin intervención humana. Ningún abogado del Estudio lee la consulta ni revisa la Orientación antes de que el Usuario la vea, salvo que éste contrate la Validación.

5.2. Validación por un abogado (paga, opcional)

5.2.1. Una vez obtenida la Orientación, el Usuario puede contratar la Validación. Un abogado matriculado, socio o abogado senior del Estudio, revisa la consulta, los documentos adjuntados y la Orientación; la corrige, amplía o reemplaza si lo considera necesario; y suscribe la Orientación Validada con su nombre, apellido y matrícula profesional, mediante firma electrónica.

5.2.2. El abogado podrá, por única vez, solicitar al Usuario información o documentación adicional que resulte imprescindible. En ese caso el plazo de la cláusula 13 se suspende hasta que el Usuario responda.

5.2.3. El Estudio comunica por correo electrónico que la Orientación Validada está disponible en la Plataforma.

6. Naturaleza de la Orientación: no es asesoramiento legal

6.1. La Orientación es un contenido informativo general, automatizado y meramente orientativo. No constituye asesoramiento legal, dictamen, opinión profesional ni consejo sobre el caso del Usuario, y así se indica expresamente al pie de cada Orientación.

6.2. El Usuario reconoce y acepta que:

a) Legatus es un sistema de inteligencia artificial generativa que produce texto a partir de patrones estadísticos. Puede omitir información relevante, interpretar mal los hechos, citar normas derogadas o inexistentes, calcular incorrectamente plazos, fechas o montos, y desconocer jurisprudencia, normativa local o reglamentaciones recientes.

b) Legatus trabaja únicamente con lo que el Usuario le dijo o adjuntó. No verifica hechos, no accede a expedientes judiciales, registros públicos, bases de datos oficiales ni a documentación que el Usuario no haya aportado.

c) El derecho aplicable depende de circunstancias que una interacción breve y automatizada no puede relevar en su totalidad.

6.3. La generación de una Orientación no crea relación abogado-cliente, patrocinio, representación ni mandato entre el Usuario y el Estudio ni con ninguno de sus profesionales. El Estudio no asume, por el solo hecho de generar una Orientación, deber alguno de actuar, controlar plazos, presentar escritos ni realizar gestión alguna en favor del Usuario.

6.4. El Usuario no debe adoptar decisiones, realizar actos, abstenerse de actuar ni dejar transcurrir plazos basándose en la Orientación. Toda decisión que el Usuario tome en base a una Orientación no validada es adoptada bajo su exclusiva responsabilidad y con pleno conocimiento de las limitaciones descriptas en esta cláusula.

7. Alcance y límites de la Validación

7.1. La Validación consiste en la revisión profesional del caso con la información y documentación que el Usuario aportó, y en la emisión de una Orientación Validada. Constituye una obligación de medios, en los términos del art. 1768 del CCCN: el abogado se compromete a aplicar la diligencia propia de su profesión, pero no garantiza un resultado determinado ni la obtención de un derecho, de una sentencia favorable o de un acuerdo.

7.2. La Validación no incluye: redacción de escritos, cartas documento, contratos ni presentaciones; actuación ante tribunales, organismos administrativos o terceros; reuniones presenciales o virtuales; seguimiento del caso; control de plazos; ni gestiones de ninguna especie. Esos servicios pueden contratarse por separado con el Estudio, mediante un acuerdo específico.

7.3. La Validación no crea relación de patrocinio ni de representación para el caso del Usuario. Si el Usuario desea que el Estudio asuma su defensa o su asesoramiento continuo, deberá celebrar el correspondiente convenio de honorarios, cuya aceptación queda a criterio del Estudio.

7.4. La Orientación Validada refleja la opinión profesional del abogado firmante a la fecha de su emisión y sobre los hechos y documentos aportados. Hechos no informados, documentos no adjuntados, información inexacta o cambios normativos o fácticos posteriores pueden alterar sustancialmente las conclusiones.

7.5. La Validación la realiza personalmente el abogado firmante, quien responde por ella en los términos de la legislación profesional aplicable. Ancalan Consulting S.A. organiza y administra la Plataforma y la cobranza del Servicio; no ejerce la abogacía.

8. Urgencias y plazos

8.1. El Servicio no está diseñado para situaciones urgentes. La Orientación y la Validación no interrumpen, suspenden ni prorrogan ningún plazo legal, procesal, administrativo, de prescripción ni de caducidad. La solicitud de una Orientación o la contratación de una Validación no configura consulta ni intimación con efecto alguno frente a terceros.

8.2. Si el Usuario tiene conocimiento o sospecha de que existe un vencimiento próximo (audiencia, plazo para contestar una demanda, apelar, impugnar, responder una intimación o carta documento, prescripción, caducidad u otro), debe acudir de inmediato a un abogado de su confianza, sin aguardar la Orientación ni la Validación. El Usuario asume que el plazo de la cláusula 13 es incompatible con la atención de urgencias.

8.3. El Usuario reconoce que los cálculos de plazos que pudiera contener una Orientación no validada son estimaciones automatizadas que no deben ser utilizadas para determinar fechas de vencimiento.

9. Ámbito territorial y material

9.1. El Servicio se refiere exclusivamente al derecho de la República Argentina, con énfasis en la normativa nacional y en la de la Provincia de Córdoba. Las consultas referidas a otras provincias pueden ser atendidas en la medida en que el derecho aplicable sea nacional o el abogado validante cuente con conocimiento suficiente de la normativa local; de lo contrario, el Estudio podrá declinar la Validación conforme a la cláusula 15.

9.2. El Servicio no cubre derecho extranjero ni situaciones regidas por leyes de otros países. Toda referencia que Legatus pudiera hacer a normas de otra jurisdicción carece de fiabilidad y no será objeto de Validación.

9.3. Legatus puede rechazar consultas ajenas al ámbito del Servicio o que no tengan contenido jurídico.

10. Obligaciones del Usuario

10.1. Veracidad e integridad. El Usuario se obliga a aportar información veraz, completa y actualizada, y a adjuntar los documentos relevantes para su consulta. El Usuario reconoce que la calidad de la Orientación y de la Validación depende directamente de la información que proporciona, y que la omisión, inexactitud o falsedad de esa información es de su exclusiva responsabilidad y libera al Estudio de responsabilidad por las conclusiones afectadas por ella.

10.2. Uso personal y lícito. El Usuario se obliga a utilizar el Servicio para consultas propias o de la persona jurídica que representa, con fines lícitos, y a no:

a) solicitar orientación para planificar, ejecutar o encubrir hechos ilícitos;

b) utilizar el Servicio para consultas de terceros a cambio de contraprestación, revender el Servicio o incorporar la Orientación a servicios prestados a terceros sin autorización escrita del Estudio;

c) acceder a la Plataforma por medios automatizados, extraer datos, realizar ingeniería inversa, sobrecargar la infraestructura o intentar vulnerar sus medidas de seguridad;

d) intentar obtener de Legatus contenido ajeno al objeto del Servicio o eludir sus límites de funcionamiento;

e) suplantar la identidad de terceros ni ceder el uso de su cuenta.

10.3. Contenido prohibido. El Usuario no debe subir contenido que infrinja derechos de terceros, que contenga material de abuso sexual infantil, que sea difamatorio, que contenga código malicioso, o cuya tenencia o divulgación constituya delito. El Estudio podrá eliminar ese contenido, suspender la cuenta y, cuando la ley lo exija, denunciar el hecho a las autoridades.

10.4. Datos de terceros. Si el Contenido del Usuario incluye datos personales de terceros (contrapartes, familiares, empleados, etc.), el Usuario declara que está legitimado para aportarlos a los fines de la consulta y responde por ello frente a esos terceros.

11. Contenido del Usuario

11.1. El Usuario conserva la titularidad de su Contenido. Otorga al Estudio una licencia no exclusiva, gratuita y limitada para almacenarlo, procesarlo, transmitirlo al Proveedor de IA y ponerlo a disposición del abogado validante, con el único fin de prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales y ejercer o defender derechos del Estudio.

11.2. El Estudio no utiliza el Contenido del Usuario ni las Orientaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial, propios ni de terceros, y se compromete a contratar con el Proveedor de IA bajo términos que excluyan el uso de esos datos para el entrenamiento de sus modelos.

11.3. El Usuario garantiza que el Contenido que aporta no infringe derechos de propiedad intelectual, de imagen, de confidencialidad ni de ninguna otra naturaleza de terceros, y mantendrá indemne al Estudio frente a reclamos de terceros derivados de ese Contenido, en los términos de la cláusula 21.

12. Precio, pago y facturación

12.1. La Orientación es gratuita. La Validación tiene un precio de pesos cuarenta y nueve mil ($49.000), pago único, precio final para Consumidores con impuestos incluidos. El Estudio puede modificar el precio para contrataciones futuras, informándolo en la Plataforma antes de la contratación. El precio aplicable es el exhibido al momento de confirmar la compra.

12.2. El pago se realiza a través de Mercado Pago, plataforma de terceros sujeta a sus propios términos. El Estudio no accede a los datos completos del medio de pago del Usuario. La Validación se considera contratada cuando el Estudio recibe la confirmación de pago, momento que se comunica por correo electrónico.

12.3. El Estudio emite el comprobante fiscal correspondiente a nombre del Usuario con los datos que éste haya proporcionado.

12.4. En caso de contracargo o desconocimiento del pago que resulte infundado, el Estudio podrá suspender el acceso a la Orientación Validada hasta tanto se regularice el pago, y reclamar el importe por las vías que correspondan.

13. Plazo de la Validación y demoras

13.1. La Orientación Validada se entrega dentro del día hábil siguiente a la confirmación del pago. Son días hábiles los lunes a viernes, excluidos los feriados nacionales y los días no laborables en la Provincia de Córdoba. El plazo se suspende mientras esté pendiente una solicitud de información adicional conforme a la cláusula 5.2.2.

13.2. El plazo es estimado y no reviste carácter esencial, pero el Estudio se compromete a cumplirlo con diligencia. Si por cualquier causa la entrega demorase más de tres (3) días hábiles desde la confirmación del pago, el Usuario podrá, a su elección, mantener la contratación o resolverla con reintegro íntegro del precio abonado, sin perjuicio de los derechos que le reconoce el art. 10 bis de la Ley 24.240 cuando resulte aplicable.

13.3. El Estudio no responde por demoras originadas en la falta de respuesta del Usuario, en errores en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, ni en fallas de los servicios de Google, Mercado Pago o de conectividad ajenos al Estudio, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 13.2.

14. Derecho de revocación y reembolsos

14.1. Derecho de revocación. De conformidad con el art. 34 de la Ley 24.240 y los arts. 1110 a 1116 del CCCN, el Usuario Consumidor tiene derecho a revocar la contratación de la Validación, sin expresión de causa y sin costo, dentro de los diez (10) días corridos contados desde la confirmación del pago. La revocación se comunica mediante el Botón de arrepentimiento disponible en sistema.martinezwehbe.org/consulta/arrepentimiento, sin necesidad de registrarse ni de iniciar sesión, o por correo electrónico a info@martinezwehbe.com con el asunto "Arrepentimiento". El Estudio informa un código de identificación del trámite dentro de las veinticuatro (24) horas. El Estudio acusará recibo y reintegrará el importe por el mismo medio de pago dentro de los diez (10) días hábiles siguientes.

14.2. Validación ya entregada. El derecho de revocación puede ejercerse dentro del plazo de la cláusula 14.1 aun cuando la Orientación Validada ya hubiera sido entregada. En ese caso el Estudio reintegra íntegramente el precio.

14.3. Reintegros. Además del supuesto de la cláusula 14.1, el Estudio reintegra el precio en forma íntegra cuando:

a) decline la Validación por conflicto de interés, por exceder el ámbito del Servicio (cláusula 9) o por cualquier otra causa imputable al Estudio;

b) se verifique la demora prevista en la cláusula 13.2 y el Usuario opte por resolver;

c) por razones técnicas imputables al Estudio no sea posible entregar la Orientación Validada.

14.4. Vencido el plazo de la cláusula 14.1, no procede reintegro cuando la Orientación Validada fue entregada y el Usuario discrepa con su contenido, cuando el resultado del caso no coincide con lo opinado, o cuando el Usuario aportó información falsa o incompleta que privó de utilidad a la Validación. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita los derechos irrenunciables del Consumidor.

14.5. Rescisión por el mismo medio. El Usuario puede rescindir o revocar cualquier contratación por el mismo medio electrónico por el que la realizó (art. 10 ter, Ley 24.240).

15. Conflictos de interés y derecho a declinar la Validación

15.1. El Estudio asesora y representa a múltiples personas y empresas. Antes de realizar una Validación, el Estudio verifica la inexistencia de conflicto de interés con sus clientes actuales o anteriores. Si detecta un conflicto, declinará la Validación, lo comunicará al Usuario sin revelar la identidad del cliente involucrado y reintegrará íntegramente el precio.

15.2. El Estudio también podrá declinar una Validación, con reintegro íntegro, cuando la consulta exceda el ámbito del Servicio, cuando el Usuario no aporte la información imprescindible requerida, cuando el contenido infrinja estas condiciones o cuando existan razones de ética profesional que lo impongan.

15.3. El Usuario reconoce que la obtención de una Orientación no validada no genera conflicto de interés para el Estudio, dado que ningún abogado interviene en ella, y que el Estudio podrá asesorar o representar a otras personas, incluso con intereses contrapuestos a los del Usuario, en el mismo asunto o en otros. En tal caso, el Estudio no utilizará la información aportada por el Usuario en perjuicio de éste, y la mantendrá bajo la confidencialidad de la cláusula 16.

15.4. Una vez realizada la Validación, el abogado validante y el Estudio se abstendrán de asumir el patrocinio o representación de la contraparte del Usuario en el mismo asunto, conforme a las normas de ética profesional.

16. Confidencialidad y secreto profesional

16.1. El Estudio trata todo el Contenido del Usuario y las Orientaciones como información confidencial, con independencia de que se haya contratado o no la Validación, y limita su acceso al personal y los sistemas necesarios para prestar el Servicio.

16.2. La información que accede al abogado validante queda, además, amparada por el secreto profesional del abogado, conforme a la Ley 5805 de la Provincia de Córdoba, las normas de ética profesional y el art. 156 del Código Penal.

16.3. La confidencialidad no alcanza la información que el Estudio deba revelar por orden judicial o requerimiento de autoridad competente, ni la que sea necesaria para ejercer o defender derechos del Estudio frente a un reclamo del Usuario, en la medida estrictamente necesaria.

16.4. El Usuario reconoce que toda transmisión por internet conlleva riesgos y que, pese a las medidas de seguridad razonables que el Estudio adopta, no puede garantizarse la inviolabilidad absoluta de los sistemas. Ante un incidente de seguridad que afecte sus datos, el Estudio lo comunicará al Usuario sin dilación indebida.

17. Protección de datos personales

17.1. Responsable. Ancalan Consulting S.A., con el domicilio indicado en la cláusula 1, es responsable de la base de datos en la que se registran los datos de los Usuarios, conforme a la Ley 25.326 y su reglamentación.

17.2. Datos tratados. Datos de la cuenta de Google (nombre, correo electrónico, imagen); el Contenido del Usuario, incluyendo el que éste incluya sobre terceros; las Orientaciones y Orientaciones Validadas; datos de pago limitados a los que Mercado Pago informa al Estudio (sin datos completos de tarjetas); registros técnicos de acceso (fecha, hora, dirección IP, dispositivo, versión de los Términos aceptada).

17.3. Datos sensibles. Las consultas jurídicas pueden incluir datos sensibles en los términos del art. 7 de la Ley 25.326 (salud, afiliación sindical, convicciones religiosas, vida sexual, antecedentes penales, entre otros). Al ingresarlos voluntariamente, el Usuario presta su consentimiento expreso para que sean tratados con la única finalidad de prestar el Servicio. El Usuario puede evitar aportarlos si no son necesarios para su consulta.

17.4. Finalidades. Autenticar al Usuario; generar la Orientación; realizar la Validación; gestionar el cobro y la facturación; comunicar novedades del Servicio contratado; cumplir obligaciones legales y de ética profesional; prevenir fraudes y abusos; y ejercer o defender derechos del Estudio. El Estudio no cede los datos a terceros con fines comerciales ni envía comunicaciones publicitarias sin consentimiento previo del Usuario.

17.5. Transferencia internacional. Para el funcionamiento de Legatus, el Contenido del Usuario se transmite al Proveedor de IA, cuyos servidores se encuentran en los Estados Unidos de América, país que no cuenta con un nivel de protección de datos considerado adecuado por la autoridad argentina. El Estudio realiza esa transferencia al amparo de cláusulas contractuales que obligan al Proveedor de IA a tratar los datos únicamente para prestar el servicio al Estudio, bajo confidencialidad y seguridad, y sin utilizarlos para entrenar sus modelos. Al utilizar el Servicio, el Usuario presta consentimiento expreso e informado para esa transferencia internacional, en los términos del art. 12 de la Ley 25.326 y de la Disposición DNPDP 60-E/2016. El Usuario que no consienta esa transferencia no debe utilizar el Servicio. Google LLC y Mercado Libre S.R.L. (Mercado Pago) tratan los datos que les corresponden como responsables autónomos, según sus propias políticas.

17.6. Plazo de conservación. Las consultas sin Validación, con su Contenido y Orientación, se conservan por doce (12) meses desde la última actividad de la consulta y luego se eliminan o anonimizan de manera irreversible. Las Validaciones, con la totalidad de su expediente, se conservan por cinco (5) años desde su entrega, plazo coincidente con el de prescripción genérico del art. 2560 del CCCN, por tratarse del registro de una actuación profesional. Los registros de aceptación de estos Términos y los comprobantes de pago se conservan durante el mismo plazo. Transcurridos los plazos, los datos se eliminan salvo obligación legal de conservación o reclamo pendiente.

17.7. Derechos del titular. El Usuario puede ejercer en forma gratuita, en intervalos no inferiores a seis meses salvo interés legítimo, los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos (arts. 14 y 16 de la Ley 25.326), escribiendo a info@martinezwehbe.com desde la casilla asociada a su cuenta. El Estudio responde dentro de los plazos legales. La supresión del Contenido del Usuario antes de la entrega de una Validación en curso equivale a su desistimiento, con los efectos de la cláusula 14. La supresión no alcanza los datos que el Estudio deba conservar por obligación legal o para la defensa de sus derechos.

17.8. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

17.9. Seguridad. El Estudio adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos: cifrado en tránsito, control de accesos por rol, registro de actividad y restricción del personal con acceso al Contenido del Usuario.

18. Propiedad intelectual

18.1. La Plataforma, Legatus, su software, diseño, marcas, nombres comerciales, bases de datos, formatos, flujos de preguntas y todo material que no sea Contenido del Usuario son de titularidad del Estudio o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley 11.723 y demás normativa aplicable. Estos Términos no transfieren derecho alguno sobre ellos.

18.2. Uso de la Orientación. El Usuario puede utilizar la Orientación y la Orientación Validada para su propio asunto, incluso compartirlas con otro profesional que lo asesore. No puede: reproducirlas o difundirlas públicamente presentándolas como asesoramiento del Estudio; alterar su contenido, su rótulo "sin validar" ni la leyenda final y presentarlas como validadas; eliminar o modificar la firma, el nombre o la matrícula del abogado validante; ni utilizarlas con fines comerciales, de reventa o de entrenamiento de sistemas de inteligencia artificial.

18.3. El Estudio podrá utilizar las consultas en forma estadística, agregada y disociada, sin posibilidad de identificar al Usuario ni a terceros, para mejorar el Servicio y analizar tendencias. Esto no implica el uso del Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA.

19. Disponibilidad de la Plataforma

19.1. El Estudio procura mantener la Plataforma disponible en forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. La Plataforma depende de servicios de terceros (alojamiento, Google, Proveedor de IA, Mercado Pago) y puede verse afectada por mantenimientos, fallas técnicas, ataques informáticos, caso fortuito o fuerza mayor.

19.2. El Estudio podrá modificar, suspender o discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus funciones, en forma temporal o definitiva. Si la discontinuación afectara una Validación ya pagada y no entregada, se aplicará la cláusula 14.3.c.

19.3. El Usuario reconoce que la indisponibilidad temporaria de la Plataforma no puede ser invocada como causa de pérdida de un plazo, dado lo establecido en la cláusula 8.

20. Responsabilidad

20.1. Principio general. El Estudio responde por los daños que cause por su culpa o dolo en la prestación del Servicio, en los términos de la legislación vigente. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita responsabilidades que la ley no permite excluir o limitar, en particular las derivadas de dolo, de daños a la persona, o las que correspondan frente a Consumidores por normas de orden público (arts. 37 de la Ley 24.240, 1119 y 1743 del CCCN). Las cláusulas de este capítulo deben interpretarse en el sentido más compatible con esas normas.

20.2. Orientación no validada. El Usuario reconoce que la Orientación es un contenido gratuito, automatizado y expresamente rotulado como no verificado, cuyo uso para la toma de decisiones ha sido advertido y desaconsejado en forma clara y reiterada. En consecuencia, los daños que el Usuario pudiera sufrir por actuar u omitir actuar sobre la base de una Orientación no validada se consideran derivados de su propia decisión informada, en los términos del art. 1729 del CCCN, y no son atribuibles al Estudio, salvo que concurra dolo o culpa grave de éste.

20.3. Validación. La responsabilidad del abogado validante y del Estudio por la Orientación Validada se rige por el régimen de responsabilidad de los profesionales liberales (art. 1768 del CCCN): es subjetiva, se evalúa conforme a la diligencia exigible a un abogado y se limita al alcance definido en la cláusula 7. No responde el Estudio por conclusiones afectadas por información falsa, incompleta o desactualizada aportada por el Usuario, ni por hechos o documentos que éste no haya informado, ni por cambios normativos, jurisprudenciales o fácticos posteriores a la entrega.

20.4. Hechos ajenos. El Estudio no responde por los daños derivados de hechos del propio Usuario, de terceros por quienes no deba responder (incluidos Google, Mercado Pago y los proveedores de conectividad), ni de caso fortuito o fuerza mayor; ni por el uso de la cuenta por terceros en las condiciones de la cláusula 4.2; ni por la pérdida de plazos en los términos de la cláusula 8.

20.5. Usuarios Empresa. Respecto de los Usuarios Empresa, y en la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad total del Estudio por cualquier reclamo vinculado al Servicio se limita al importe efectivamente abonado por el Usuario Empresa por la Validación objeto del reclamo, y no comprende el lucro cesante, la pérdida de chance, el daño indirecto ni el daño punitivo. Esta limitación no se aplica a los Consumidores ni a los supuestos del párrafo 20.1.

20.6. El Usuario Empresa declara que cuenta con asesoramiento legal propio o con la posibilidad de obtenerlo, y que utiliza el Servicio como una herramienta complementaria y no como sustituto de ese asesoramiento.

21. Indemnidad

21.1. El Usuario mantendrá indemne al Estudio, a sus socios, abogados y dependientes frente a reclamos de terceros derivados de: (a) el Contenido del Usuario, en especial el que infrinja derechos de terceros o contenga datos de terceros aportados sin legitimación; (b) el uso del Servicio en violación de estos Términos o de la ley; (c) el uso de la cuenta por terceros en las condiciones de la cláusula 4.2.

21.2. Respecto de los Consumidores, esta cláusula se aplica únicamente en los supuestos de dolo o culpa del Usuario y en la medida compatible con la Ley 24.240.

22. Comunicaciones

22.1. Las comunicaciones del Estudio al Usuario se realizan a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Google y a través de la Plataforma, y se consideran recibidas el día hábil siguiente a su envío. El Usuario es responsable de mantener operativa esa casilla y de revisar su carpeta de correo no deseado.

22.2. Las comunicaciones del Usuario al Estudio se realizan a info@martinezwehbe.com o por los medios que la Plataforma habilite.

23. Modificación de los Términos

23.1. El Estudio puede modificar estos Términos. Cada versión indica su número y fecha de vigencia. Las modificaciones se publican en la Plataforma con una anticipación mínima de diez (10) días corridos a su entrada en vigencia, salvo las impuestas por cambios normativos, que rigen desde su publicación.

23.2. Las modificaciones no afectan las Validaciones contratadas con anterioridad, que se rigen por la versión aceptada al contratar. El uso del Servicio con posterioridad a la vigencia de una nueva versión, y la aceptación de la casilla de la cláusula 3.1, importan su aceptación. Las versiones anteriores quedan disponibles a solicitud del Usuario.

24. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción

24.1. Reclamos. Ante cualquier reclamo, el Usuario puede dirigirse a info@martinezwehbe.com. El Estudio responderá dentro de los diez (10) días hábiles. Los Consumidores pueden, además, acudir a la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de su jurisdicción (en la Provincia de Córdoba, la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial) y a los mecanismos previstos en la Ley 24.240.

24.2. Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

24.3. Jurisdicción. Para los Usuarios Empresa, toda controversia se somete a los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción. Para los Consumidores, rige la jurisdicción que determina el art. 1109 del CCCN y la legislación de defensa del consumidor, sin que la presente cláusula pueda interpretarse como prórroga de jurisdicción en su perjuicio.

25. Disposiciones generales

25.1. Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula o se tuviera por no escrita, las restantes conservarán plena validez, y la cláusula afectada se integrará conforme a la ley y a la finalidad de estos Términos.

25.2. No renuncia. La falta de ejercicio de un derecho por parte del Estudio no implica renuncia a él.

25.3. Cesión. El Usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos. El Estudio puede cederlos a una entidad continuadora de su actividad, comunicándolo al Usuario y sin que ello disminuya las garantías aquí previstas.

25.4. Integridad. Estos Términos, junto con el aviso previo que se exhibe antes de cada Orientación y la información de precio exhibida al contratar la Validación, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y el Estudio respecto del Servicio. En caso de contradicción entre la publicidad y estos Términos, prevalece lo que sea más favorable al Consumidor.

25.5. Idioma. La versión en castellano es la única con valor contractual.

Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá aquí: https://www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario · Botón de arrepentimiento: sistema.martinezwehbe.org/consulta/arrepentimiento · Contacto: info@martinezwehbe.com